電話をかけた相手が不在だった場合は、ふたつの方法が考えられます。ひとつは、電話した用件を、電話を受けた人に伝言してもらう方法。もうひとつは相手のいる時間を確認してあらためてかけるか、相手から電話をもらうようにするか、用件は相手とダイレクトに話す方法です。自分で直接話したほうがいいと思える場合は問題ありませんが、伝言を依頼した時は、かならず伝言してくれる相手の名を聞いておくのを忘れないようにしましょう。
（おすすめサイトのご紹介）
日創研経営研究会｜全国大会 in TOYAMA
http://homepage.mac.com/mmc39/keiken_t/index.html
日本創造教育研究所でスキルアップ
http://www.cbpd.org/whxivg24088.html
田舞徳太郎通信ブログ 日本創造教育研究所
http://www.tamai-tushin.com/
日創研 経営研究会本部
http://www.honbu-keieiken.com/
日創研体験レポート〜日本創造教育研究所のクチコミ
http://www.nrtf.net/
相手の名前を聞いておくことで、相手も責任感が強まり、確実に伝言してくれるからです。その時は、「お忙しいところ、お手をわずらわせて申し訳ありませんが」と、伝言メモをしてくれる相手にお礼を言うのも忘れないようにしましょう。優秀な会社員を志している方は、高い満足度を誇っている日創研のフォローアップ研修を受けるとよいでしょう。